Cómo instalar whatsapp empresa

Whatsapp business web

WhatsApp y WhatsApp Business son una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en todo el mundo porque a la gente le encanta conversar a través de la aplicación debido a sus características, seguridad y velocidad. Además, WhatsApp cuenta con más de 2.000 millones de usuarios de todo tipo.

WhatsApp ha dejado de ser una simple aplicación de mensajería. Con la introducción de pagos, posibilidad de compartir la ubicación, llamadas de audio/vídeo y documentos adjuntos, la aplicación de mensajería es una solución integral para las interacciones virtuales.

Para ampliar su servicio a los propietarios de pequeñas empresas (que van desde la pequeña escala hasta la mediana empresa), WhatsApp lanzó WhatsApp Business en 2018. Sin embargo, su principal objetivo es facilitar a las empresas que quieran promocionar su marca o atender a sus clientes en WhatsApp.

WhatsApp es para particulares que lo utilizan para la comunicación personal. Mientras que WhatsApp Business, como su nombre indica, se centra en los propietarios de empresas y les permite relacionarse con sus usuarios. Ambas plataformas pueden utilizarse también a través de WhatsApp Web.

Whatsapp negocios

Muchos propietarios de pequeñas empresas buscan formas de ahorrar dinero y tiempo. Tener WhatsApp en su ordenador puede ahorrarles muchos problemas a la hora de vender. Entonces, ¿cómo se puede descargar WhatsApp Business en un PC?

Después de (casi) desterrar los mensajes de texto al olvido con su mensajería instantánea móvil, WhatsApp Inc. entró en el mundo corporativo en 2018. Así, hace poco menos de cuatro años, la firma de Mark Zuckerberg (que compró WhatsApp en 2014) lanzó dos nuevos servicios de mensajería para empresas que complementan a WhatsApp Messenger, dedicado en un principio a usuarios particulares:

La descarga de WhatsApp for Business permitirá crear un perfil profesional, enviar mensajes automáticos, configurar respuestas rápidas y organizar las conversaciones por temas. Sin embargo, WhatsApp Business tiene varias carencias:

La API de WhatsApp Business es la solución empresarial más avanzada que ofrece WhatsApp. Está diseñada para servicios de atención al cliente corporativo de pequeñas y medianas empresas a corporaciones multinacionales. La API de WhatsApp Business puede utilizarse fácilmente en dispositivos móviles, tabletas y ordenadores, sin necesidad de un navegador web. También es compatible con Windows, Mac OS y GNU/Linux (bajo licencia libre). La API puntúa alto tanto para su servicio al cliente como para el rendimiento de su negocio:

Whatsapp business escritorio

El cliente de la API de WhatsApp Business se puede instalar como una configuración de desarrollador para realizar pruebas utilizando Docker Compose o Minikube. También puede utilizar Amazon Web Services (AWS) en sistemas de producción. Puedes migrar de una configuración de desarrollador a una configuración de producción cuando estés listo para enviar mensajes a los clientes.

Demuestra cómo configurar un cliente de la API de WhatsApp Business en su equipo de desarrollador con el fin de familiarizarse con el proceso de configuración. No debe utilizarse para un entorno de producción. Se recomienda encarecidamente que pruebe uno de los procesos de configuración para desarrolladores que se indican a continuación antes de intentar una configuración de producción.

Demuestra cómo configurar un cliente de WhatsApp Business API en un entorno de producción y cubre las mejores prácticas. Utilice esta documentación como referencia y realice los cambios necesarios según las necesidades de su empresa.

Si tiene una configuración existente del cliente de la API de WhatsApp Business y desea migrar a una nueva configuración utilizando el mismo número de teléfono y los mismos ajustes de la aplicación, la guía de migración le ayudará a identificar los cambios y lo que necesita hacer.

Whatsapp business descargar

¿Qué pasa si WhatsApp es una parte integral de su estrategia de comunicación? Resulta que utilizar WhatsApp en un teléfono de empresa para comunicaciones internas tiene serias desventajas. El uso de aplicaciones de mensajería personales dentro de su empresa puede dar lugar a violaciones masivas de datos, problemas de cumplimiento interno e incluso demandas contra usted como empresa o sus empleados.

¿Y si WhatsApp es una parte integral de su estrategia de comunicación? Resulta que utilizar WhatsApp en un teléfono de empresa para comunicaciones internas tiene serias desventajas. El uso de aplicaciones de mensajería personales dentro de su empresa puede conducir a violaciones masivas de datos, problemas de cumplimiento interno, e incluso demandas contra usted como empresa o sus empleados.

En la actualidad, las empresas han experimentado algunos cambios que afectan a su política de privacidad. En los países de la Unión Europea, por ejemplo, el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) regula cómo las empresas pueden procesar los datos personales desde 2018.

Permite a los empleados utilizar el mismo teléfono para fines profesionales y personales. Para ello, crea dos espacios de trabajo separados en el dispositivo, uno para la empresa y otro para uso privado. Esto puede ser similar a lo que hacen las aplicaciones contenedoras, pero el software MDM también ofrece otras ventajas, como permitir el acceso remoto para instalar aplicaciones de seguridad y actualizaciones, o incluso borrar el dispositivo en caso de pérdida o robo.